Utama Pemasaran Ketua Pegawai Eksekutif Panera Just Called Out McDonald's CEO. Berikut adalah 3 sebab mengapa anda mungkin melakukan perkara yang sama

Ketua Pegawai Eksekutif Panera Just Called Out McDonald's CEO. Berikut adalah 3 sebab mengapa anda mungkin melakukan perkara yang sama

Keaslian penting dalam perniagaan hari ini. Ini adalah salah satu daripada beberapa kelebihan yang boleh dimiliki oleh syarikat permulaan berbanding perniagaan besar, kerana banyak perniagaan besar dianggap kurang sahih, kadang-kadang adil dan kadang-kadang tidak. Tidak ada yang kurang sahih daripada ketika anda bukan pelanggan anda sendiri. Tetapi ia tidak cukup hanya 'makan makanan anjing anda sendiri' , anda semestinya seorang pengguna super bukan hanya dari apa yang anda buat, tetapi keseluruhan kategori anda juga.

Ramai orang salah anggap konsep pengguna super saya kerana setia pada jenama anda sendiri. Ini sebenarnya komitmen untuk menjaga, memperbaiki dan mengembangkan kategori keseluruhan anda. Ini mengenai mengetahui produk anda di dalam dan luar, tetapi juga produk pesaing dan pengganti kategori silang.

berapa tinggi freddie prinze jr

Tidak ada contoh yang lebih baik daripada Ron Shaich, Ketua Pegawai Eksekutif Panera, yang baru-baru ini memanggil dan mencabar CEO McDonald's untuk makan Happy Meals sendiri selama seminggu. Ron berkata, 'Saya ingin melihat apa yang dia katakan selama seminggu makan Chicken McNuggets, mencelupkannya ke dalam sos itu. Dan dia harus menambahkan kentang goreng dan minuman bergula dengan setiap hidangan - kita akan melihat apa kandungan gula darahnya pada akhir minggu ini. '



Adakah CEO Panera mengubah pesaing terbesar? Ya. Tetapi dia juga menjadi contoh. Dia terkenal kerana hidup seminggu dengan anggaran cap makanan di mana dia mengembangkan empati yang mendalam tentang bagaimana menjadi miskin memaksa anda membuat keputusan pemakanan yang buruk dan membuat anda marah-marah di tempat kerja dan kehidupan. Sebagai ibu bapa tiga anak, saya belajar dengan cepat untuk memeriksa apakah punca tingkah laku buruk anak saya mungkin hanya kelaparan.

Menjatuhkan tantangan seperti yang dilakukan oleh CEO Panera boleh menjadi strategi penantang yang berkesan. Tetapi usahawan akan bijak untuk bertanya kepada diri mereka sendiri tiga soalan untuk benar-benar mengesahkan jika mereka benar-benar menggandakan perkara ini.

apakah nilai bersih chestnut morris

Adakah jurang pendapatan yang besar antara pemimpin dan pelanggan mereka?

Saya memberi ucapan mengenai perniagaan makanan bernilai berbilion dolar mengenai pengguna super. Untuk bersenang-senang, saya mempunyai 100 eksekutif teratas mengisi tinjauan ringkas untuk melihat siapa pengguna super berbanding bukan. Tujuan saya adalah untuk menjadikan ini pemecah ais yang menyeronokkan untuk melihat siapa pengguna super yang paling ekstrem dalam kumpulan ini, tetapi ia tidak berjaya kerana begitu sedikit daripada 100 eksekutif teratas malah pengguna kategori mereka, lebih kurang pengguna super.

Jelas, tidak ada data awam mengenai perkara ini. Tetapi, ajukan soalan di mana produk anda dijual dan seberapa besar kemungkinan eksekutif syarikat besar itu berbelanja di sana. Sekiranya kategori anda adalah barang mewah yang dijual di gedung membeli-belah mewah, mungkin jurangnya tidak begitu besar. Tetapi kerana pampasan eksekutif yang tinggi lebih kurang diberikan, jika produk anda dijual di kedai dolar, kedai serbaneka, atau gedung serbaneka, maka kemungkinan terdapat jurang pendapatan yang cukup besar antara kepimpinan dan pelanggan.

Adakah terdapat jurang tujuan besar antara permulaan anda dan peneraju pasaran?

Di sinilah pemula biasanya unggul, tetapi tidak usahawan dengan tegas meletakkan syarikatnya sebagai ikatan dengan pemimpin pasaran. Misi yang hebat tidak boleh menjadi sikap yang tidak jelas, melainkan mengikuti jalan cerita klasik seperti kebaikan berbanding kejahatan, syurga yang hilang dan diperoleh, cinta yang tidak dapat diselesaikan diselesaikan.

Tujuan anda jelas harus mempunyai protagonis (permulaan anda) dan antagonis yang jelas yang merupakan masalah masyarakat atau pengguna yang lebih luas. Antagonis boleh menjadi pesaing, tetapi naratifnya bukan hanya mengenai persaingan. Pesaing perlu melakukan sesuatu yang asasnya bertentangan dengan apa yang ideal. Misi mudah dan berkesan Salesforce.com mengenai 'perisian buruk, awan baik' memenuhi semua kriteria di atas.

michael smith espn nilai bersih

Adakah terdapat jurang penglihatan kerana kesetiaan jenama yang terlalu bersemangat?

Beberapa syarikat terkenal kerana menuntut kesetiaan jenama yang sengit dari pekerjanya. Beberapa syarikat akan memecat pekerja yang ditangkap membeli jenama dan produk pertandingan. Saya rasa semangat ini menyegarkan dan semakin jarang berlaku, tetapi ia harus diimbangi dengan pembelajaran kategori berterusan agar pemimpin tidak berpihak. Anda mesti kerap mencuba tawaran dari pesaing di kategori anda dan di kategori lain.

Saya tertanya-tanya adakah Ketua Pegawai Eksekutif McDonald's lebih menumpukan pada rangkaian burger kelas atas seperti Five Guys atau Shake Shack berbanding Panera? Ini adalah soalan strategi yang sangat sukar bagi McDonald's. Adakah mereka cuba menang di pasar burger super premium? Atau adakah mereka bimbangkan pesaing yang lebih 'sehari-hari' dan 'mesra keluarga' dengan pilihan pemanduan yang mudah seperti Panera? Itu adalah sisi baji dan buta yang hebat yang dapat dimanfaatkan oleh Panera.

Saya peminat strategi pencabar. Tetapi jika gorila lapan ratus paun anda mempunyai jurang pendapatan, jurang tujuan dan jurang penglihatan yang besar, maka anda benar-benar harus menggandakan dan mencarinya.